Datenschutzpolitik

1. IHRE PRIVATSPHÄRE IST UNS WICHTIG

Cosmovit GmbH (“Cosmovit”, “wir”, “uns”) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle, die unsere Website https://reneo-cosmetics.com/ (die “Website”) besuchen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Cosmovit die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt. Außerdem wird beschrieben, welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wie Sie darauf zugreifen und wie Sie sie aktualisieren und korrigieren können. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb haben wir technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen.

2. WELCHE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN SAMMELN WIR UND WARUM?

2.1 Bearbeitung von Bestellungen über unsere Website
Wir erheben Informationen über Ihren Namen (Vor- und Nachname), Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, Ihren Abschluss, Ihren Firmennamen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und andere Angaben, die für die Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Wir verarbeiten die gesammelten Informationen zum Zweck der Verwaltung Ihrer Bestellung, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Bestellung (z. B. zu Supportzwecken bei Problemen mit der Lieferung der Artikel), und um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Sie können kein Kunde von Cosmovit sein, wenn Sie mit der Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind. Cosmovit wird Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie Kunde des Unternehmens sind, und für weitere 36 Monate für die oben genannten Zwecke. Danach werden sie in Übereinstimmung mit bestimmten gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Nach Ablauf dieser Zeit werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Darüber hinaus müssen Sie bei der Bezahlung über die Website weitere Informationen angeben, z. B. Debit- oder Kreditkarteninformationen. Wir verwenden Drittanbieter für die Abwicklung von Zahlungen über die Website. Die Zahlungsanbieter sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zahlungsabwicklung selbst verantwortlich. Die Bereitstellung der oben genannten Kategorien personenbezogener Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wir speichern Informationen zu Ihrer Bestellung und Transaktion, einschließlich aller Support-E-Mails im Zusammenhang mit der Bestellung, falls Probleme mit den gelieferten Produkten auftreten, sowie zu Buchhaltungszwecken.

2.2 Nutzung der Website und des Newsletters
Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung können wir auch personenbezogene Daten verarbeiten, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns im Zusammenhang mit der Bewertung eines Produkts oder der Anmeldung zu unserem Newsletter zur Verfügung stellen. Jede abgegebene Bewertung wird bis auf Widerruf aufbewahrt, und wir senden Ihnen weiterhin unseren Newsletter zu, bis Sie sich für künftige Mitteilungen von uns abmelden. Darüber hinaus erfassen wir Besucherstatistiken, einschließlich der besuchten Inhalte und Seiten, der verweisenden Webseite und der auf unserer Webseite durchgeführten Suchvorgänge. Wir verwenden diese Daten, um das Online-Nutzer- und Einkaufserlebnis zu personalisieren und um unsere Website zu entwickeln, zu testen und kontinuierlich zu verbessern. Wir sammeln keine vollständigen IP-Adressen. Daher können die gesammelten Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden. Um Besucherstatistiken zu erstellen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die eine Webseite oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen), damit die Systeme der Website oder des Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können. Cosmovit verwendet Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unseren Benutzerstamm insgesamt zu sammeln. Sie können die Verwendung von Cookies auf der Ebene des einzelnen Browsers steuern, aber wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, kann dies Ihre Nutzung bestimmter Merkmale oder Funktionen auf unserer Website oder unserem Dienst einschränken.

2.3 Direktes Marketing und Umfragen
Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung können wir Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten, um Ihnen Direktmarketing-Informationen zu senden, um unser berechtigtes Interesse zu erfüllen, Sie über Angebote in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir können auch Informationen über Ihre Bestellhistorie, den Bestellwert, die verwendete Zahlungsmethode und das Land, von dem aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben, verarbeiten, um Ihnen relevante und maßgeschneiderte Angebote per E-Mail und andere ähnliche elektronische Kommunikationsmittel zuzusenden. Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen und sich von künftigen Mitteilungen von uns abzumelden. Darüber hinaus können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellhistorie zur Durchführung von Kundenbefragungen verarbeiten, um unser berechtigtes Interesse zu befriedigen, weitere Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unsere Kunden uns und unsere Produkte und Dienstleistungen sehen. Die individuellen Ergebnisse der Umfragen werden nur solange aufbewahrt, wie es dauert, bis wir die Ergebnisse auf einer aggregierten Ebene zusammenstellen können, und werden danach gelöscht. Die aggregierten Informationen(zusammengefasste Daten) werden bis auf weiteres aufbewahrt.

2.4 Statistik und Geschäftsentwicklung
Wir können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Standort, gekaufte Produktkategorien und Informationen über die Zahlungsmethode, bei der Nutzung unserer Website zu statistischen Zwecken verarbeiten, z. B. um zu sehen, wie viele Personen einer bestimmten Altersgruppe unser bestimmtes Produkt gekauft haben. Diese statistischen Informationen können zu Zwecken der Geschäftsentwicklung verwendet werden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Geschäfts und der Bereitstellung neuer Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen.

3. WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

3.1 Dritte Zahlungsdienstleister
Ihre persönlichen Daten könnten von einem sogenannten Datenverarbeiter verarbeitet werden, der uns bei der Kommunikation mit Ihnen hilft. Dieser Datenverarbeiter wird Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit den Richtlinien, für die sie gesammelt wurden, verarbeiten. Wir verwenden Drittanbieter für die Abwicklung von Zahlungen über unsere Website. Um die Bestellung zu verwalten und den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen, geben wir Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestelldaten, Ihre Debit- oder Kreditkartendaten und das für den Kauf verwendete Gerät an den dritten Zahlungsanbieter weiter. Wie bereits erwähnt, sind die Zahlungsanbieter, die die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verantwortlich sind.

3.2 Liefer- und Storage Partners und andere Drittanbieter von Dienstleistungen
Zur Abwicklung von Bestellungen bedienen wir uns dritter Lieferdienst- und Lagerpartner. Zum Zwecke der Auftragsabwicklung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Ihrer Telefonnummer, zusätzlich zu den Auftragsdaten an unsere Liefer- und Lagerpartner weiter. Darüber hinaus können wir zu den in Abschnitt 2 genannten Zwecken weitere, in diesem Abschnitt nicht erwähnte Drittdienstleister einschalten, z. B. zur Durchführung von Kundenbefragungen und zum Versand von maßgeschneiderten Angeboten. Die von uns beauftragten Drittdienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren strengen Vorgaben zu verarbeiten und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen.

3.3 Weitere Dritte
Schließlich können wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten und an andere Dritte als die oben genannten weitergeben, um unser berechtigtes Interesse an der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie rechtmäßiger behördlicher Aufforderungen oder einschlägiger Anordnungen der zuständigen Gerichte und Behörden zu erfüllen und um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben und zu verteidigen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Fusion oder einer Übertragung von Vermögenswerten an Dritte weitergeben, um unser berechtigtes Interesse an der Durchführung einer solchen Fusion oder Übertragung von Vermögenswerten zu erfüllen.

Alle diese Auftragsverarbeiter werden durch Datenverarbeitungsverträge kontrolliert, die den gleichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

4. WELCHE RECHTE HABEN SIE?

So wie wir unsere Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben auch Sie bestimmte Rechte bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Es sind:

• Recht auf Zugriff: In Übereinstimmung mit Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden können. Es handelt sich dabei jedoch nicht um ein absolutes Recht, und die Interessen anderer Personen können Ihr Auskunftsrecht einschränken. Außerdem haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die gerade verarbeitet werden. Für zusätzlich angeforderte Kopien können wir eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.
• Recht auf Berichtigung: In Übereinstimmung mit Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Je nach Zweck der Verarbeitung können Sie das Recht haben, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, auch in Form einer ergänzenden Erklärung
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): In Übereinstimmung mit Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte bedenken Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren können, wenn sie noch erforderlich sind für:
  1. Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung;
  2. Archivierung, historische oder wissenschaftliche Forschung oder statistische Zwecke
• oder Feststellung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In Übereinstimmung mit Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. In diesem Fall werden die betreffenden personenbezogenen Daten entsprechend gekennzeichnet und dürfen von uns nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden.
• Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten: Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an eine andere Stelle zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch: Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 7 III DSGVO erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Widerrufserklärung ist an uns zu richten und muss schriftlich oder per E-Mail oder Fax erfolgen.

5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUßERHALB DER EU/EEA

Wir arbeiten mit Liefer- und Lagerpartnern zusammen, die ihren Sitz außerhalb der EU haben. Daher können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Kauf außerhalb der EU/EEA in Länder übertragen werden, die nicht das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten haben wie Länder innerhalb der EU/EEA. Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind, sorgen wir durch Datenübertragungsvereinbarungen, die die von der EU-Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln enthalten, für angemessene Schutzmaßnahmen. Ab dem 25. Mai 2018 haben Sie das Recht, eine Kopie der Klauseln zu erhalten, indem Sie uns unter den unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren.

6. WIE WERDEN WIR SIE ÜBER ÄNDERUNGEN DIESER BEKANNTMACHUNG INFORMIEREN?

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Informationspraktiken zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder durch einen Hinweis auf dieser Website informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten.

7. IHRE ZUSTIMMUNG.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

8. KONTAKTIEREN SIE UNS.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zu den Praktiken dieser Webseite oder zu Ihrem Umgang mit dieser Webseite haben, können Sie uns über die unten stehenden Informationen kontaktieren:

Cosmovit GmbH
Registernummer: 6836852000
Anschrift: Pot v Smrečje 3, 1231 Ljubljana, Slowenien
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